Банкомат "зажевал" деньги

08.11.2012 в 18.30-18.45 пытался положить в банкомат Юникредит банка расположенного по адресу Москва, ул. Обручева, д 27, корп 1(в здании Автосалон Рольф-Юг) наличные, в размере 100.000р(сто тысяч рублей). Деньги вносил в купюроприемник пачкой из 20 банкнот по 5.000 рублей. Банкомат деньги принял, после минутной задержки выдал сообщение о невозможности выполнения операции и вернул мне карту. Но не вернул мне денег и не выдал никакого чека. После этого я попытался узнать баланс по карте в этом банкомате, баланс остался прежним. Потом я попытался путем выбора соответствующего меню на терминале Внесение денег узнать остались ли какие купюры в купюроприемнике. Никаких купюр в купюроприемнике не оказалось. После этого я позвонил в карточный call-центр Юникредит банка, мне подтвердили что средств на мою карту не поступало и посоветовали обратиться в офис банка с заявлением о несогласии с банковской операцией, что я незамедлительно сделал. Заявление принял сотрудник банка, сделав мне ксерокопию заявления.
Сообщаю также, что до моей операции по внесению средств в банкомат и после случившегося к этому банкомату подходили люди с операциями по снятию наличных, никаких видимых проблем по снятию у них не возникало.Сотрудники банка ссылаются на инкассацию раз в две недели.Сроки и чистота проведения вызывают недоверие
В связи с пропажей денег, прошу оказать возможную помощь по факту мошенничества в отношении Юникредит банка.


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Артур
  • Жалоба размещена: 12 ноября 2012г.
  • Город: Москва
  • Тэги: мошенничество
  • Просмотров жалобы: 2941
  • Комментариев к жалобе: 1

Комментарии к жалобе

  1. федор от 19.11.2015

    банкомат юникредит банка при взносе на счет денег через карту часть денег принял часть отдал. при повторной попытке внести попросил забрать обратно но денег не дал и те которые принял на счет не попали. приняли заявление через телефон.сказали после инкассации позвонят. но по коментам ждать хорошего не стоит. банкомат на г.пермь ул автозаводская 44. у него давно проблемы с приемом наличных неужели у меня у первого проблема с ним. если кто свяывался с этим отпишитесь.fan-1981@mail.ru

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения