Жалоба на банк Русский стандарт

Этот банк подал в суд на то, что мы не выплатили долг по кредитной карте, хотя наша пере плата им превышает в три раза взятой суммы. Вынесено решение без нашего присутствия. Пришло постановление от судебных приставов о судебном решении о возврате долга банку. Это пол беды. Потом этот банк продает наш долг агентству по сбору долгов, которые уже начали угрожать и оскорблять в нецензурной форме. Получается, мы должны двоим уже свои долги платить?Подскажите, правомерно ли действие банка? Спасибо.