Отказ от услуги "мобильные подписки"

Попытался скачать игру с сайта (не помню какого), попросили номер телефона для выдачи пароля на подтверждение. Пароль выдали, но вместе с паролем пришло SMS с оповещением о подключении услуги "мобильные подписки" (от оператора "Мегафон") и сняли со счета 20 рублей. После этого я попытался отключить услугу на сайте podpiski.megafon.ru , но почему-то не могу на этом сайте авторизоваться, а в МегафонПРО я ничего об этой услуге не нашел. Как быть?