Некорректная работа банкоматов

Я кредитуюсь в Мастер банке, на их карточки у меня лежали деньги. Я всегда снимал деньги в Банкоматах Альфа-Банка, потому что там снятия наличных без удержки процентов. Так вот зашел 8 января 2013г очередной раз снять деньги для погашения своего кредита, сунул карточку в банкомат ввел сумму 2000 руб банкомат с минуту думал думал и выявил на экране ошибку ( что что-то толи с сетью толи что-то подобное, обратитесь в другой банкомат и вернул только одну карточку без чека и т.д. и т.п.) я забрал карточку вышел с банка мне пришло смс уведомления что средства списаны со счета. Я удивился зашел минут через пять попробывать снова банкомат в рабочем состояние я сую карточку и проделовую все тоже самое, на это мне банкомат ответил что не достаточна средств на счете(. Я позванил в Альфа банк мне сказали что бы я обратился в свой банк, я звоню туда мне сказали что они отправять сейчас факс в Альфа банк и будут ждать от них ответ как банк ответит нам что вы действительно не сняли деньги так мы вам сразу разблокируем эту сумму и перезванивайте нам и уточняйте ход событий. Я все хорошо сейчас деньги вернутся, звоню 9 числа на следующий день в свой банк ещё нет ответа, звоню сегодня 10января мне говорят обращайтесь в альфа банк средства были списаны а к ним я не могу дозвонится, и денег у меня больше нет что бы погасить свой не оплаченный кредит, а проценты тикают а они меня за нас водят!!! Помогите мне пожалуйста с этим разобратся беспредел какой та!!!!


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Руслан
  • Жалоба размещена: 10 января 2013г.
  • Город: Бийск
  • Тэги: банкомат, банк, кредит
  • Просмотров жалобы: 3531
  • Комментариев к жалобе: 0

Комментарии к жалобе

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения