Оплата кредита в Бинбанке

Здравствуйте, прошу помощи разобраться в моей проблеме, я уже год плачу кредит через банкомат, а в этом январе месяце уплатила через кассу банка, но платеж не прошел, об этом я узнала из звонка с Москвы с центрального отделения.На что я обратилась в отделение банка, где сделала платеж, но и там мне вразумительного ничего не сказали, только сделали какую-то пометку в компьютере и отправили домой, мол все, платеж поступит. Но платежа и по сей день нет, а только звонки с Москвы с претензией, почему не поступил платеж? И заявили, что мол у вас сейчас годовая процентная ставка 29,9%, а будет 36% годовых. Я не знаю как мне быть, и где теперь висят мои деньги, помогите, пожалуйста.


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Анастасия
  • Жалоба размещена: 27 января 2013г.
  • Город: Омск
  • Тэги: мошеничество
  • Просмотров жалобы: 2945
  • Комментариев к жалобе: 0

Комментарии к жалобе

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения