Исчезают деньги со счета

Пытался связаться с центром поддержки чтобы выяснить куда уходят деньги но автоответчик не связывает меня со специалистом .Второе пытался открыть свой личный кабинет на смс пришло логин и пароль вводил все правильно но он выдает что ввели не правильно после нескольких попыток вовсе отказал и только через 3 часа можно повторить попытку .Такое впечатление что все подстроено против ;что мне делать?