Мобильные подписки. Отключение.

Никак не могу отключить мобильные подписки.Отправляла и SMS-сообщение и на сайте писала.Пишут, чтобы ждала сообщение.Сколько ждать?...Услуга должна сразу отключаться, в чём дело?Динамят уже 2 недели с момента отправки SMS Сегодня на сайте написала отключить, тишина...Очень возмущена. Буду жаловаться дальше. Мегафон, проснитесь, работайте, вы же потеряете всех клиентов...Прошу уведомить меня SMS-сообщением на мой телефон. БулыгинаС.В.