Сбербанк обманывает на кредитной карте

Здравствуйте! Хочу поделиться как не оказаться в неприятной ситуации с кредитной картой Сбербанка. У меня имеется кредитная карта и в Новый год я ее активизировал и снял 15 т.р, в январе решил заплатить, но с меня потребовали на 16 т.р. больше. После долгих разбирательств выяснилось, что Сбербанк, без моего согласия и уведомления поднял лимит на 16 т.р. и компьютер автоматически посчитал мне их как долг. Все мои обращения пока безрезультатны, на мою претензию уже 40 дней нет ответа, тогда как обещали разобраться в течении 25 дней, в контактный центр не дозвониться, пересылают с цифры на цифру, живого голоса не услышишь, а если случайно попадется, то так же случайно обрывается, якобы из за связи, такое ощущение, что они о тебе знают и специально не общаются или занесли в "черный список"


Информация о жалобе

Комментарии к жалобе

  1. Филипп от 19.05.2013

    У меня такая же история. но пока ещё не начинал разбирательства

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения