Хамство сотрудников банкаТРАСТ

Некоторое время назад я взяла небольшую сумму в кредит в банке "ТРАСТ"( 100000 рублей). Деньги нужны были срочно, и я пошла на все эти нечеловеческие условия, которые предложил мне банк. Кстати, соглашусь, со всеми остальными пострадавшими, что страховку в этом банке втюхивают под видом того что "иначе будет 100% отказ". Обслуживание чудовищное. Но самое главное не это. Самое главное это операторы колл-центров. Неделю назад я заболела гриппом и лежала с высоченной температурой- и пропустила ( именно из-за такого состояния, причем ест подтверждающие медицинские документы о болезни) дату внесени ежемесячного платежа. Через 3 дня мне позвонила хамка- которой я жутко охрипшим голосом пыталась объяснить, что я не оплатила, потому что сейчас болею и попросила сдвинуть срок на пару-тройку дней. Эта девица мне отказала, сказав что её не волнует в каком я состоянии и даже если я сдохну- я должна встать и отнести денежки в офис банка, иначе будет испорчена кредитная история. Какие то вразумительные разговоры с ней были абсолютно иррациональны. Да, и кстати, мой друг был рядом и мы записали это истерическое выступление хамки на диктофон. Всю сумму кредита я решила погасить досрочно в течение этого месяца, а учитывая весь комплект документов, который у меня есть- однозначно я буду подавать в суд на такое отношение, да и еще мой юрист настроен выиграть в процессе по возврату лишних процентов и страховых сумм. Это ужасно!


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Марина
  • Жалоба размещена: 09 апреля 2013г.
  • Город: Санкт-Петербург
  • Тэги: хамство, сотрудник, банка, траст
  • Просмотров жалобы: 3169
  • Комментариев к жалобе: 0

Комментарии к жалобе

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения