Незаконные подписки

В начале января 2013 года я купил модем и сим-карту с номером 89644723919. Мне была подключена услуга alco-monstrs , на подключение которой я не давал письменного согласия. так же мне были подключены подписки но номера 9106 2838, отказ на подписки я отправлял по смс. Заметив ,что деньги снимают в большем объеме ,чем следует, я попросил дочь сделать детализацию, так как сам я не умею этого делать. Обнаружив, что мне не отключили подписки и была добавлена услуга, мы позвонили оператору и потребовали отключить подписки и услугу. После очередного отключения подписок я позвонил оператору, что сделал двукратно. Оператор убедил меня , что платных подписок нет. В дальнейшем я не обращал внимание на баланс и просто пополнял счет, до тех пор пока не сделали детализацию. При этом обнаружили, что подписка на номер 9106 не была отключена. Было просто вторично проигнорировано отключение и оператор просто солгала , что нет платных подписок. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть деньги за подписки , которые я отключал два раза и привлечь оператора к ответственности.


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: александр
  • Жалоба размещена: 16 апреля 2013г.
  • Город: Нерчинск
  • Тэги: мошеничество, билайн
  • Просмотров жалобы: 3664
  • Комментариев к жалобе: 1

Комментарии к жалобе

  1. Владимир от 21.08.2013

    Ваша жалоба не первая и, к сожалению, наверное, не последняя. В других компаниях: мегафон, МТС и т.д. творится то же самое. Похоже, что там собрались одни воры и жулики. Мало того, что они получают законную плату, всяческими способами они пытаются (и делают это) своровать деньги у людей. Садить надо этих мошенников и надолго.

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения