Андроид мошенничество

Неоднократно приходило сообщение на телефон об обновлении Андроида. Постоянно игнорировала его. Сегодня подумала,раз так настойчиво предлагают,наверное надо установить.Установила. После чего пришли 3 смс с паролем и с телефоном поддержки(88002004601). Позвонила с вопросом что это за сервис и что он мне дает? Девушка ответила что мне надо перейти по ссылке в смс и мой андроид обновится. Я спросила и сколько вы за это с меня сняли? Около 300 р! Причем о платности услуги нигде не сообщалось!!! То есть, сняли за установку приложения "New Android Sistem".Захожу в приложение, просит ввести номер телефона и пароль указанный в смс.Ввожу. Открывается контент с доступом к играм, приложениям и т.д... О чем вообще речи не шло,я сама никого об этом не просила, и ни с кем договоров об этом не заключала. Изначально было предложение обновления Андроид, чего в принципе не произошло, а деньги сняты. На номер 7255 ушло 258,30коп; на номер 9151 114,51коп; на номер 7151 35,88. Результат "0"


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Наталья
  • Жалоба размещена: 26 авсгута 2013г.
  • Город: Щелково
  • Тэги: смс, мошеничество, интернет
  • Просмотров жалобы: 4286
  • Комментариев к жалобе: 3

Комментарии к жалобе

  1. Виктор от 16.09.2013

    Сегодня со мной случилась аналогичная ситуация, пришло уведомление об обновлении Android. Нажал согласиться и началась скачка, сначала мелькнула загрузка какого-то сайта, после чего скачался файл и в момент установки у меня НЕ БЫЛО СКАЗАНО о том, что будет взиматься плата.

    Что это за сервис такой? Откуда он взялся в телефоне, как официальное обновление?
    Каким образом я могу вернуть свои денежные средства?!

  2. Служба поддержки от 09.09.2013

    Добрый день, уважаемая Наталья. Позвольте ответить на Ваше заявление.

    ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет. Компания занимается техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий. Именно поэтому адрес сайта и номер телефона нашей службы поддержки указывается в отправляемых Вам SMS-сообщениях.

    Итак, Вы скачали программное обеспечение, предлагаемое одним из наших партнёров.

    Уважаемая Наталья, позвольте ещё раз обратить Ваше внимание, что стоимость услуги и порядок её оплаты в обязательном порядке указывается на сайте кампании-продавца. Кроме того, эта информация дублируется в соглашении, которое Вы читаете и принимаете при загрузке программных продуктов, в приложении для оплаты непосредственно на экране Вашего телефона. В ходе инсталляции загруженного программного продукта, до момента подтверждения оплаты, Вы всегда можете прервать процесс установки, если по каким-либо причинам не согласны с условиями его использования. При этом денежные средства со счёта Вашего мобильного телефона списаны не будут.

    Пользуясь сервисами в сети Интернет, стоит быть предельно внимательным. Во избежание недоразумений, читайте полностью условия загрузки и правила использования программных продуктов.

    Надеемся, что разовый случай неудачного использования SMS-платежей не повлияет на желание применять данный вид оплаты при покупке нужных Вам товаров и услуг.

    Если у Вас остались какие-то вопросы, мы будем рады на них ответить.

    Всего доброго.

    С уважением,
    Служба поддержки компании "ТОТ МАНИ".

  3. Andrey от 28.08.2013

    Следите за тем какие приложения ставите. Устанавливайте приложения только с оф. сайта play.google.com
    Часто в бесплатных программах появляется реклама, которая ведет в итоге к поддельному сайту или сразу программе, маскирующейся под официальное обновление системы. Поэтому несколько советов:
    1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте play.google.com и привяжите свой телефон - вы сможете устанавливать программы на телефон через удобный веб-интерфейс.
    2. Читайте отзывы о ПО на данном сайте.3
    3. Не переходите по рекламным ссылкам и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не ставьте предлагаемые программы.
    4. Например, после установки программы AAA из play.google.com и неизвестно откуда появившегося значка BBB - удалите BBB (оригинальная прошивка не даст просто так поставить вторую программу без вашего согласия)

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения