Незаконное снятие денег с сотового телефона оператор МТС

С 24.08.13по 26.08.13 сняли деньги с сотового телефона на сумму 378 руб. Я заказала детализацию. Оказалось, что были сняты деньги в эти дни якобы за выход в интернет на сайт
internet.mts.ru и wap.mts.ru. У меня телефон Nokia C7. Я заходила в контакты - функции - изменить мелодию сигнала. В результате мелодия сигнала не изменилась и не загрузилась дополнительная, но зато ушили деньги со счета.
Вопрос: за что я должна платить, если никакой услуги я не получила? Требую срочно вернуть деньги на мой телефон.