Не возвращают суммы возврата

Сделала заказ с сайта LOVE REPUBLIC,Заказ: №1211 от 10.10.2013, пришел заказ быстро, но мне не подошли из заказа две вещи, я их послала посылкой № 19415666349079 с пометкой перевести сумму возврата почтовым переводом. На сайте написано, что возврат средств переводят в течение 10 дней. Посылку забрали 23.10.2013. В пятницу 25.10.2013 мне звонит девушка с сайта и предлагает перевести деньги на банковский счет, я отказалась,т.к. у меня не было реквизитов,попросила перевести почтовым переводом. Потом позвонили уже в понедельник и девушка сообщает, что они не могут перевести деньги почтовым переводом по техническим причинам. Я отправляю в этот же день на адрес сервисной службы (customers@loverepublic-shop.com) свои реквизиты, но до этого времени, сегодня 03.11.2013 мне так и не вернули деньги. Хочу вернуть свои деньги.


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Ева
  • Жалоба размещена: 03 ноября 2013г.
  • Город: Санкт-Петербург
  • Тэги: мошеничество, интернет
  • Просмотров жалобы: 3219
  • Комментариев к жалобе: 3

Комментарии к жалобе

  1. Елена от 05.01.2014

    Ни разу еще заказывала с интернет-магазинов, вот хочу сделать заказ. Абсолютно ничего в этом не понимаю! Написано, что если наберешь 4000-доставка бесплатная. Но я на сайте читала, что почта берет процент какой-то за доставку и насчет курьерской службы не поняла... Мне что-то придется доплачивать? Прошу поделиться опытом...(

  2. Марина от 18.12.2013

    Чем у вас закончилась история? Деньги вернули?

  3. Марина от 18.12.2013

    Да они вообще обнаглели в последнее время! Врут не моргая!!!
    Бессовестные!

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения