обманули в интернет магазине

заказал электронную книгу ONEXT Touch&Read 002 написали что есть в наличии нужна предоплата ,перечислить на яндекс деньги 410011377935554,деньги перевёл ,пишут что завтра отправят ,я попросил копию квитанции об отправке ,ответа нет игнорируют полностью ,все сроки доставки прошли номер заказа 1000133