Жалоба на услуги Билайн

Здравствуйте!
Я Чуранова Елена Александровна являюсь абонентом Билайн
У меня произошло снятие средств( около 170 рублей) 22.11.2013 около 15:40. У меня взломали сайт одноклассники и пришло смс с номера 7781, для того чтобы опять сайт одноклассники заработал. Сняли деньги за непонятную услугу. А о допуслугах/коротких номерах и прочем и их стоимости вас в известность никто не поставил. Звонила с службу поддержки где мне ответили отказом, даже не дослушав самой проблемы. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, вернуть списанные деньги на мой абонентский счет и сообщить мне о принятом решении по телефону на мой номер 89634997536 в установленный законом срок. В случае бездействия с Вашей стороны оставляю за собой право обратиться в Минкомсвязи, ФАС России и другие органы в соответствии с действующим законодательством.
С уважением,Елена


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Чуранова Елена Александровна
  • Жалоба размещена: 22 ноября 2013г.
  • Город: Губкинский
  • Тэги: билайн, обман, списание, средств
  • Просмотров жалобы: 3843
  • Комментариев к жалобе: 0

Комментарии к жалобе

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения