Жалоба на ОАО "Банк Зенит"
15.11.13 принес деньги в ОАО "Банк Зенит" в г.Нижнекамске, чтобы уплатить за кредит. Отдал 95000 руб. Деньги до сих пор лежат на счете и не списались с основного кредита. Работники банка после моего звонка даже не попытались исправить свою допущенную ошибку, мое заявление о досрочном погашении кредита куда-то потеряли. Получается, что на эту несписанную сумму банк начислит за месяц проценты, хотя деньги я уже отдал. Берем уже четвертый кредит в этом банке. Обслуживание клиентов на нуле!
Информация о жалобе
- Кто сообщил: Азиуллин Марат Ринатович
- Жалоба размещена: 27 ноября 2013г.
- Город: Нижнекамск
- Просмотров жалобы: 3444
- Комментариев к жалобе: 2
Здравствуйте!, вынужден обратиться к ВАМ о том что ваши сотрудники угрожали по тел. предстовлялись сотрудниками МВД.по поводу того что мною был просрочен платёж, но я оброщался по горячей линии по номеру 8800-700-74-70 и сказал что предприятия где я работаю пока стало как можно написать заявления чтобы дали отсрочку по платежу, мне ответили, что надо заплатить проценты или всю сумму кредита. Я сказал что в договоре есть пункт 5.1 но тем немения грубо разговаривали ВАШИ сотрудники и угрожали, есть доказательства. И я был вынужден написать заявления в МВД И ПРОКУРАТУРУ.
24 ноября 2013 года перечисляла денежные средства через банкомат "Шереметьево" 10 000 рублей. В связи с технической ошибкой деньги не были зачислены на счет и не были возвращены обратно.
Сотрудники банка ни разу за это время не связались со мной и не постарались решить данную проблему.
Экспертный отдел не реагирует на мои звонки.
Добавить комментарий к жалобе