обман с интернет-магазином

Добрый день! Я купила в магазине красивый яркий купальник, и очень хотела приобрести к нему парео, но к сожалению, негде подобного не встречала, решила поискать в интернет-магазинах, наконец-то нашла на сайте sexyz.ru, очень подходящее парео по цвету и рисунку, мне подтвердили о наличии его на складе и сообщили, что я должна внести по безналу 100% предоплату,выслали мне квитанцию, где был указан следующий получатель платежа:
Наименование: ООО Тренди
Счет: 40702810101300001006
ИНН: 2466234463 КПП: 246001001
Наименование банка: «Банк24.ру» (ОАО) г. Екатеринбург
Кор. счет: 30101810600000000859 БИК: 046577859
Но еще было одно условие, что я должна приобрести помимо парео и другие товары, чтобы сумма заказа оказалась не менее 1500 руб. + дополнительно мне сообщили, что стоимость доставки этого товара составит 990 руб. Я пошла на это, заказала товары с доставкой, оплатила квитанцию. Через некоторое время мне доставили посылку, где были практически все наименования, кроме парео и еще не положили пару предметов(как будто нарочно забыли положить именно то, что мне очень было нужно), я тут же написала им письмо с просьбой вернуть мне деньги за не присланные ими товары и частично возместить доставку (т.к. доставка рассчитывается, согласно весу посылки), на что мне в письменной форме на электронный адрес написали, что не собираются мне возвращать деньги, а создали некий виртуальный "кошелек", и если я захочу вернуть свои деньги должна у них что-то опять приобрести, соответственно на сумму не менее 1500 руб. и оплатить дорогостоящую доставку (развод на деньги!) Мне было очень жаль дарить им эту сумму, и я опять заказываю парео и другие товары (Оплата прошла на некого Дмитрия Рашова с электр.адресом luckyrichandhappy@gmail.com по системе PayPal). В очередной раз приходит посылка, где часть позиций просто не положили, а остальные товары ненадлежащего качества и вместо размера L (рос.48-50), товары оказались малы даже моей подруге с размером XS (рос.40-42)На мои просьбы (соответственно в письменной форме на их электронный адрес) вернуть мне деньги за недостающий товар и сообщить мне адрес, куда бы я могла переслать вещи ненадлежащего качества и несоответствующего размера, мне опять отказали, сказали, что деньги за товары, которые я не получила в виртуальном "кошельке", адрес тоже не сообщают. Помогите мне пожалуйста разобраться в ситуации, уже дело принципа, они обманывают столько людей! Ведь согласно ст. 26 закона прав потребителей, они мне были изначально обязаны вернуть деньги! На их сайте указаны телефоны:
+ 7(499)918-65-66 - Москва
+7(812)643-19-87 - Санкт-Петербург
e-mail: sexyz.ru@gmail.com
Реклама этого сайта и заведены страницы в facebook, в одноклассниках, в контакте!


Информация о жалобе

Комментарии к жалобе

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения