Банк меняет кредитный договор односторонне

Банк РУССКИЙ СТАНДАРТ в одностороннем порядке не оповещая клиента изменил время просрочки оплаты потребительского кредита с 15 дней до 2 и начал начислять штрафы, говоря что клиент должен сам приезжать в офисы и узнавать изменения в банке. При этом 6 операторов звонили, требуя погасить штрафы и каждый называл разные суммы. После подсчета в одном из офисов и оплаты штрафа вновь штраф вырос в несколько раз.