Мошенничество банка МТС

Помогите пожалуйста разобраться с моей ситуацией. В июне 2013 года я погасила кредит по карте мтс деньги. В этот же день написала заявление о закрытии карты и счета. Спустя 3 месяца мне стали звонить коллекторы с уведомлением о задолженности по карте за годовое обслуживание. Я поехала в офис МТС. Написала повторно заявление в произвольной форме о моем несогласии с коллекторами. Написала на сайт МТС банка. Позвонила оператору в головной офис. В результате на электронную почту мне пришло сообщение, что проблема решена, мне приносят извинения и кредитная история будет исправлена. Но начиная с 10 февраля мне опять постоянно звонят коллекторы, и мой долг уже вырос до 1000 рублей. Куда обращаться. Где искать правду?


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Вероника
  • Жалоба размещена: 18 февраля 2014г.
  • Город: Таганрог
  • Тэги: мошенничество, банк, мтс
  • Просмотров жалобы: 3970
  • Комментариев к жалобе: 3

Комментарии к жалобе

  1. ольга от 06.06.2014

    у меня сын взял карту в банке МТС деньги в декабре 2013 на 5тыс р . но снял с нее всего 4100 руб.а 12февраля 2014 я ее полностью погасила с процентами заплатив 6160,47 я еще попросила чтобы все учли и закрыть карту.но мне сказали .что догов нет ,а 13 февраля они вычли с карты 500руб за обслуживание карты и сейчас требуют с нас 5000руб .Могли бы сразу все включить. откуда взялись такие проценты и штрафы???,что делать?помогите!!!

  2. Маргарита от 04.06.2014

    Большая просьба связаться со мной по электронному адресу: razoreonova@yandex.ru попробуем помочь.

  3. ляйсан от 09.04.2014

    Такая же почти ситуация в МТС банке.взяла карту,использовала деньги,и в декабре пошла в тц отдел МТС магазина,спросила могут ли они сказать всю сумму долга,не могут,дал номер,позвонила,спросила всю сумму долга,пошла оплатила,заблокировала карту.сказали еще через три дня позвонить и узнать заблокировано ли.три дня прошло,позвонила,спросила у девушки долгов нет и закрыт ли кредит(кредит телефон еще был,спросила на всякий случай),заблокировано и можно ли выкидывать карту,на что она сказала всё,долгов нет.разрезала карту выкинула.апрель,поступают смс что есть долг.я удивилась,позвонила по номеру,это коллекторы,говорят карта МТС деньги��позвонила в МТС,а девушка говорит так надо было не 4000,а 6000заплатить,я говорю с чего 6000,а у вас списалось годовое обслуживание и мобильный банк��я говорю а девушка что там цифры не узнает,путает 6 и 4...молчание..платить я не собираюсь люди.за обман.

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения