Обман и угрозы от банка

10.12.2013г., мной был оформлен кредит на приобретение товара в банке "Сетелем" в одной из торговых точек г. Нижневартовска. Три месяца я исправно платила сумму ежемесячного платежа, все было хорошо, деньги на счет поступали. 05.03.2014г., по звонку в банк(т.к. у нас нет его представительства в городе) мной было заказано досрочное погашение кредита, в этот же день я перевела необходимую сумму и благополучно забыла, про свой кредит. Теперь, начиная с 18.03.2014, мне ежедневно звонят сотрудники указанного выше банка, с претензиями, что у меня денежных средств на счету нет и что уже идет просрочка более 2000 тысяч рублей и требуют незамедлительно погасить платеж и просрочку. Я им объясняю, что мои обязательства выполнены, деньги отправлены(реквизиты все верные, с сотрудником банка вместе сверяли), на что мне отвечают: Мы ничего не знаем, денежных средств у нас нет. У меня на руках чек, в банк через который я платила никаких возвратов не было, т.е. я действительно исполнила все свои обязательства во время и в полном объеме. Сотрудники же банка "Сетелем", разговаривают по хамски, всегда на повышенных тонах и отвечают всегда одно: У нас ваших денег нет, это ваши проблемы............." Прошу разобраться в сложившейся ситуации


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Панина Юлия Вениаминовна
  • Жалоба размещена: 23 марта 2014г.
  • Город: Нижневартовск
  • Тэги: обман, угрозы, банк, сетелем
  • Просмотров жалобы: 2457
  • Комментариев к жалобе: 0

Комментарии к жалобе

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения