досрочное погашение кредита в отп банке

31 декабря подала заявление на полное досрочное погашение кредита наличными. перерасчет сделали на 10 января 2014,ссылаясь на празднечные дни . часть денег внесла 31 декабря и остаток 9 января . (оплачиваю кредит согласно квитанции ,которую распечатывают сотрудники банка),так же написала справку на возвращение страховой суммы на основании досрочного погашения . попросила , чтобы мне дали справку , что кредит погашен и задолженности не имею - отказали ,ссылаясь ,что еще не прошли списания и вы приходите попозже и счет попросили не закрывать т. как страховая компания должна на него перечислить возврат денег. для справки : брала 200 000 от 19.02.2013-19.022015 ; заплатила страховку 27000;
25.03 2014 пришла за деньгами по страховой и справкой и узнала , что должна банку 9000 мои деньги не списали под досрочное , а положили на счет и списывают согласно графику - якобы я не доплатила пригашении банку 100 рублей


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Романова Алина
  • Жалоба размещена: 27 марта 2014г.
  • Город: д савино
  • Тэги: ошибка оператора, отп банк
  • Просмотров жалобы: 3880
  • Комментариев к жалобе: 1

Комментарии к жалобе

  1. Виктор от 14.04.2014

    В январе с супругой взяли в магазине DNS два дорогих телефона. Решили оформить их в кредит через ОТП Банк. Общая сумма покупки составила 35 800,нам вся сияя девушка,сказала что банк оформляет кредит под 1% каждого месяца! мы взяли на полтора года-18 месяцев,она так рьяно нам рассказывала что это очень выгодно,подпишите здесь - подписали. Потом что то еще рассказывала,короче говоря запустила нам мозг всевозможным историями. Ну да ладно,оплатив по счетам два месяца по 3000 за каждый,решили погасить полностью,а когда позвонил в службу поддержки,то мне слегка грубовато женщина сказала " Вы договор читали"? Вот тут то меня и осенило что мало того что мы за 18 месяцев отдаем им 48812 т.р Но и погасив два месяца по 3000 мы для того чтобы погасить всю сумму долга должны отдать 37800!!! Это выбило их колеи? куда делись 6000? В какую сумму долга пошло погашение? Что это за проценты такие? Причем в договоре написано 23.9 % процента!!! мы в шоке!!! Помогите кто столкнулся с этим,как быть??? моя почта mr.kurtukov@list.ru пишите,отвечу всем

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения