мошенничество мегафон megafon подписки

Заплатила за пакет безлимитного интернета максимальный за 1290. В интернете почти ничего не работает при попытках скачать любой файл пишет подключите подписку для скачивания. Зашла на какой-то сайт там нарисовалася значок мегафона с надписью что-то типа "связь хорошая" и кнопка "подключить" внизу мелким шрифтом подписано "в домашнем регионе бесплатно" я нажала, потом возникло подозрение в мошенничестве, прилетело несколько смс с номеров 5051 и 4832 в которых для доступа к сайту написан логин и пароль. Я естественно ничего никуда вводить не стала, срочно все закрыла и тут же позвонила в службу поддержки мегафона. Прождала 20 минут пока ответит оператор. В разговоре она признала, что это мошенничество и что мегафон не обязан предупреждать всех о том, что это мошенничество и сказала, что это "не их услуга" поэтому вернуть деньги они не могут. Сгорело 20 рублей.