Неправомерные действия банка "Ренессанс Кредит"

Добрый день. За последние 2-3 месяца накопились несколько крайне важных недочетов в работе банка "Ренессанс Кредит". У меня есть кредитная карта, которую банк мне выдал без какой-либо устной или письменной заявки, - но это еще не так важно. У меня, также, есть СМС подписка на операции, совершаемые с моей картой, ну и, соответственно, подписка на уведомления по электронной почте. В общем, три месяца назад у меня не получилось полностью перекрыть кредит по карте и вышел из рамок льготного периода. Банк, без каких либо уведомлений снял проценты по кредиты, которые приблизительно равны 10% от общей суммы задолженности за месяц, - что является просто крайне высоким процентом, учитывая даже мою ставку в 70% годовых.
Я на это не особо обратил внимания, но в течении предыдущего месяца произошло еще кое-что, что то же было, как по мне, крайне не правильным и запутывающим действием со стороны банка. В начале мая месяца пришла СМС, что 50% от всех платежей в предприятиях быстрого питания вернуться в следующем месяце. Никакой дополнительной информации по этому поводу не было. После каждого платежа в подобных предприятиях, приходила СМС, что чуть больше 50% от суммы зачислены в расчетный кэш бэк. Это в начале немного сгладило чувство обиды от списанных процентов. В конце месяца накопилось больше 3500 р. (просто сложил сумму из СМСок). Но в итоге оказалось, что пришло всего 500 р.. И после этого я узнал от оператора, что 500 р. - это максимальная сумма, которую может содержать кэшбэк, хотя в СМС уведомлениях она по прежнему накоплялась и сверх лимита, что писалось мне в уведомлениях. Думаю, что такая акция заставляет нечестным путем использовать карту и, соответственно, банком.


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Галанов Денис
  • Жалоба размещена: 03 июня 2014г.
  • Город: Москва
  • Тэги: банк, ренессанс кредит
  • Просмотров жалобы: 2538
  • Комментариев к жалобе: 0

Комментарии к жалобе

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения