Отказ в возврате документов

Мною была подана заявка на получение кредита в банк ВТБ24 в городе Ярославль ул. Угличская 21, срок на рассмотрение дали 1 день. Позвонили на следующий день сказали отказ. С заявкой были поданы соотвествующие документы ( ндфл2, копии паспорта и трудовой. Возвращать эти документы они мне отказываются, ссылаясь на свои внутриние инструкции. Об этом я не была проинформированна!
Звонки по горячей линии не дали результатов. Как решить данную проблему?


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Вьюшечева Наталья Анатольевна
  • Жалоба размещена: 15 июля 2014г.
  • Город: Ярославль
  • Тэги: обман, документы
  • Просмотров жалобы: 2282
  • Комментариев к жалобе: 0

Комментарии к жалобе

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения