"Yes-кредит" присвоил мои деньги

15.07.2014 оформляла покупку в интернет-магазине instrumentcenter.ru через функцию "купить в кредит", сотрудники "Yes-кредита" связались со мной по телефону и приехавший ко мне менеджер из "Yes-кредита" заключил договор от лица "Ренессанс-кредит" на предоставления кредита для меня, с целью оплаты покупки.
17.07.2014 банк "Ренессанс-кредит" заверяет меня, что денежные средства ушли на в "Yes-кредит".Звоню в "Yes-кредит", 6 минут играет автоответчик, звонок обрывается, так и не дозвонилась. Позвонила в магазин, в котором хотела приобрести товар, но там мне говорят, что для того, чтобы я товар этот получила, сотрудники из "Yes-кредита", должны были их сначала уведомить, что кто-то оформляет покупку в кредит, для того, чтобы они смогли зарезервировать товар и только после того, как магазин подтвердит наличие товара, а "Yes-кредит" подтвердит им что кредит одобрен они связываются с покупателем и договариваются о доставке. В моем случае, никто с магазином не связывался и соответственно обо мне никто не знает. Заподозрив мошенничество, я отправилась в "Ренессанс-кредит", написала обращение с целью расторгнуть договор, т.к. деньги магазин не получил, а я не получила товар. Банк мне ответил отказом, т.к. считает, что свои обязанности он выполнил, оформив мне кредит и отправив деньги получателю "Yes-кредит".
10.08.2014 я узнаю о ликвидации "Yes-кредит"
11.08.2014 взяла в магазине бумагу, в которой директор магазина мне написал, что товар он не выдавал, т.к. деньги на его счет не поступали. с этой бумагой и вторым обращением, я опять обратилась в банк "Ренессанс-кредит". Пришлось гасить всю сумму по кредиту,т.к потом набегут проценты. Сходила по юридическому адресу "Yes-кредит" Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 147, меня туда не пустили, т.к. пропуск надо заказывать в организации в которую я направлялась.
С кого мне теперь спрашивать деньги, которые я выплатила в банк "Ренессанс-кредит"?


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Ксения
  • Жалоба размещена: 19 авсгута 2014г.
  • Город: Москва
  • Тэги: мошенничество, интернет, банки
  • Просмотров жалобы: 2883
  • Комментариев к жалобе: 0

Комментарии к жалобе

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения