Обман в Банке Совкомбанк

Ж А Л О Б А

30 августа 2014г.

По центральным каналам TV в настоящее время идёт агрессивная реклама Совкомбанка о возможности получения кредита под 12% годовых гражданам пенсионерам, что не соответствует действительности и вводит граждан в заблуждение.
С целью проверить правдивость рекламы и являясь пенсионером, я 26.08.2014г. на сайте этого банка оставил заявку на потребительский кредит в сумме 300000рублей на срок 60 месяцев.
Очень оперативно сотрудница банка мне перезвонила и сообщила, что мне возможна выдача кредита в сумме 250000рублей и если я не против, мне нужно подойти в ближайшее отделение банка для оформления кредита. Договорившись на 30.082014г. я приехал в указанный мне пункт оформления заявки на кредит, где и оформил необходимые документы по предоставлению кредита. Через 40мин ожидания мне сообщили ,что кредит одобрен и можно дооформить документы.
В пункте оформления жизнерадостный сотрудник сообщил мне, что процентная ставка не 12% обещанных, а 29,5% годовых. На мой вопрос о 12%, мне уточнили ,что под такой процент можно получить только ограниченную сумму в 50000 рублей.
Я согласился сделать ещё одну заявку на получение кредита и в такой сумме.
Через 30 мин. ожидания я получил вполне прогнозируемый ответ – мне было отказано в кредите. Возмущённый таким неприкрытым обманом, я потребовал уничтожить все мои персональные данные , на что получил отказ и просьбу покинуть помещение.
Из всего вышесказанного делаю вывод, реклама не соответствует действительности, вводит в заблуждение граждан и нуждается в корректировке с помощью соответствующих надзорных ведомств.



Информация о жалобе

Комментарии к жалобе

  1. Алексей Константинович от 26.01.2015

    Здравствуйте!
    Полностью согласен. Государство просто не хочет защищать своих граждан (в данном случае пенсионеров). Все прекрасно понимают, что это сплошное мошенничество - к заявленным 12% пытаются навязать добровольную услугу страхования, а это единовременное удержание из кредитуемых денег более 15000 рублей, в случае отказа от данного "страхования" - отказ в выдаче кредита.

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения