Жалоба на Альфа-банк

Альфа-банк, по-видимому, выдал кредит человеку, имя и фамилию которого сотрудники даже не могут произнести. Этот человек оставил в качестве контактного якобы служебный телефон какого-то ООО по адресу ул.Искры, д.8. По "счастливому" стечению обстоятельств этот телефон уже почти 50 лет зарегистрирован на квартире моей мамы Лазаревой Анны Николаевны, 81 год, проживающей по ул.Радужная. Специалисты банка могли легко проверить эту информацию, но не сделали этого и теперь одолевают нашу семью звонками, начиная с 8 утра и каждые два часа. Что характерно, звонят всегда разные люди, с каждым из которых приходится выяснять все заново. Последними звонившими сегодня, 7 октября, были Гобунова Лилия Мансуровна в 10:00 и Ольга в 12:00.
Очень прошу не исправлять ошибки сотрудников банка за счет случайных невинных людей.
Пожалуйста, остановите этот беспредел! Дайте жить спокойно очень пожилому человеку!
С уважением, Светлова Елена Витальевна