Обман с картами

Здраствуйте,в декабре 2014года я сделала в банке Русский стандарт по Люблинской улице 175 сделала перевод на сумму 1039500 рублей, оплатила за перевод 1000 рублей, но сотрудник банка, фамилию который не могу сейчас указать, навязала мне карту называеться "банк в кармане", пообещав что я не должна буду оплачивать за годовое обслуживание, так как я перевожу крупную сумму,и что мои 1000 рублей, которую я заплатила за перевод мне вернут через месяц на эту карту. Через некоторое время мне приходит смс сообщение на телефон,что я должна оплатить за обслуживание этой карты. Тогда я обратилась к тому же сотрудником, узнать в чём же дело, она сказала что в феврале только всё спишут. Сейчас уже февраль, долг на мне висит. Вчера была опять в банке, этот сотрудник, которая представилась руководителем банка, но фамилию не назвала, даже сняла свой бейджик, когда я попыталась узнать её фамилию, наотрез отказалась от своих слов, что она мне не говорила, что я не должна оплачивать годовое обслуживание. Я очень не хотела брать эту карту, говорила зачем она мне нужна, я не хочу платить за её обслуживание. Говорила я лучше оплатить сразу за перевод, но она уговорила меня, сказав что я ничего не теряю. Я являюсь добросовестным клиентом этого банка уже лет 8, и мне очень обидно что меня так обманули и теперь висит на мне долг за ненужную мне карту. Прошу Вас разобраться.


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Рауза
  • Жалоба размещена: 18 февраля 2015г.
  • Город: Москва
  • Тэги: обман, банк, русский стандарт
  • Просмотров жалобы: 3564
  • Комментариев к жалобе: 2

Комментарии к жалобе

  1. Росс от 11.08.2015

    Чё за бред, Виталий?)
    Никто её не откажет в закрытии карты. Карту закроют, долг останется.

  2. Виталий от 21.02.2015

    Напишите жалобу в отдел по защите прав потребителей. Скажите то что Вам не были озвучены полные условия по обслуживанию карты. Также напишите заявление в банк - о закрытии карты. Банк Вам в этом откажет, и Вы с этим отказом идите в прокуратуру, и пишите заявление на того сотрудника - который заставил вас оформить карту.

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения