Обман в Садово-парковая техника

заказал в Садово-парковая техника motobloki-ufa@mail.ru снегоуборщик, стоимостью 30500 уточнил на сайте и в общении, вес и габариты упаковки для расчета стоимости доставки ТК. письменно согласовали, доставка получилась чуть более 5000 руб. провел оплату. попросил скинуть накладную. в результате накладную скинули спустя три дня после отправки. Стоимость отправки вышла около 23 000 руб. так как вес и габариты оказались другими и почему то пришлось делать дополнительную упаковку, (с Китая до Уфы дошло а куда потом делась заводская упаковка) на все письма о том чтоб вернули деньги ИП Медведев ответили что их задача доставить до ТК, а там не их проблемы... в результате развернули на пол пути товар назад в уфу, и отказываются возврашать мне мои деньги.