Незаконное списание денег со счёта МТС

Я являюсь абонентом МТС. У меня безлимитный тариф с абонентской платой. Каждый день у меня снимаются 2р.50к, и я могу общаться с абонентами МТС 100 минут по России, и 100мин домашнего региона. 24 августа я поговорила с дочкой (она в Питере) и у меня снялись все деньги (67р), хотя до этого была снята абонентская плата. Я позвонила оператору и мне обещали быстренько разобраться. Вот в течении 3-х дней разбираються. Я не могу никуда звонить, т.к. у меня снимают деньги, но и абонентскую плату тоже снимают. К операторам уже не дозвониться, сижу по пол часа и больше, толком ничего не говорят "ждите". Чего ждать? Однозначно ничего не сделают, а деньги снимают за что?


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Пудник Татьяна Викторовна
  • Жалоба размещена: 26 авсгута 2015г.
  • Город: Лунино
  • Тэги: мтс, списание, денег
  • Просмотров жалобы: 3286
  • Комментариев к жалобе: 1

Комментарии к жалобе

  1. blogs@mts.ru от 26.08.2015

    Здравствуйте. Если вы не согласны с начислениями, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом заказа детализации в «Личном кабинете на сайте» МТС. Если возникнут вопросы, вы можете обратиться к нам по адресу blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО и подробное описание ситуации.
    С уважением, Евгения К.
    ПАО "МТС"
    E-mail: blogs@mts.ru
    Twitter: http://twitter.com/ru_mts
    Facebook: http://www.facebook.com/MTS
    VK: http://vk.com/mts
    ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения