МТС обманывает

каждый раз с меня списывают деньги неизвестно за что, в распечатках с личного кабинета нет никакой информации. вчера баланс был 63,33 руб. тариф посекундный, никаких опций не подключено опять же если верить личному кабинету, расход за день по распечатке 3,38 руб. Сегодня баланс 50,21 руб. Куда делись 9,41 руб. за полсуток неизвестно. Получается в месяц около 300 руб.


Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Елена
  • Жалоба размещена: 23 авсгута 2016г.
  • Город: Нижний Новгород
  • Тэги: обман, мтс
  • Просмотров жалобы: 2636
  • Комментариев к жалобе: 2

Комментарии к жалобе

  1. Азамат от 17.01.2017

    У меня был тариф Смарт-Нонстоп, платил я 350 рублей в месяц. Работаю я на севере и по этому я месяц нахожусь в домашнем регионе, месяц в роуминге. У меня не было печали пока я не решил сменить номер, я купил новую симку с таким же тарифом Нонстоп и вот при очередном списании абонплаты (350 руб) с меня списали еще 15 рублей. Оказывается у них появилась фишка если ты не находишся в домашнем регионе то берут плату 15 рублей за каждый день в роуминге. Получается очень интересная ситуация, абонплату берем в размере 350 рублей плюс по 15 рублей в день за роуминг, т.е. если считать что обонплата это есть услуги связи в домашнем регионе то логично было бы брать или 15 рублей за день в роуминге и снижать абонплату в домашнем регионе пропорциональной доле от общей сумме абонплаты или вообще не взимать дополнительно оплату за роуминг. А нет МТС решил брать и абонплату и доп.плату за роуминг. так что тариф Смарт не действует по всей России как они там пишут.

  2. mts_support от 23.08.2016

    Здравствуйте, если у вас возникли вопросы по списаниям, вы всегда можете наисать нам на blogs@mts.ru, с радостью поможем разобраться, почему они происходят. В письме необходимо указать ваш номер МТС и ФИО владельца контракта.
    С уважением, Дмитрий М.
    ПАО "МТС"
    -----------------------------------------------------
    E-mail: blogs@mts.ru
    Twitter: http://twitter.com/ru_mts
    Facebook: http://www.facebook.com/MTS
    VK: http://vk.com/mts
    ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Добавить комментарий к жалобе

Ваш e-mail не будет виден на сайте.
Все поля - обязательны для заполнения